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“恳谈”转作风,“实话”促发展

分类:
公司新闻
发布时间:
2015/04/23 00:00
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       为深入贯彻“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动,突出问题导向,从严查找问题,2015年4月22日,公司董事长、党支部书记张仪姬深入雨花物业服务处召开“实话实说”会,与员工交心谈心,了解员工思想,征求合理建议,推动事业发展。公司领导班子成员、职能部门员工及部分服务处负责人59人参加了会议。
       会议现场气氛活跃,参加会议的服务处代表们纷纷发言,畅谈他们在工作、学习、生活中的思考和感悟,查找工作中的不足,提出遇到的困难,分享解决问题的办法和经验。董事长、党支部书记张仪姬、常务副总孙存林及公司领导仔细聆听了大家的发言,针对大家的问题、困惑和诉求,现场给予点评和解答,开展现场办公。
       一、提问题,办法总比困难多
    “工程维修人员的技术水平参差不齐,存在短板效应,工程维修方面专业化不够,不能面面俱到。”市级行政中心服务处主任李俊提出了他工作上遇到的困难。张仪姬董事长回答道,例如电梯、消防、安防、强电等这些专业化的工作都已分包给专业的公司,而你们就是应该专注于工程维修本职工作,精益求精。需要的不是更多的人,而是复合型人才,需要加强培训的力度。
       雨花工作点副主任朱双林说道,“雨花工作点位置在山头上,平时闲暇时间员工们会感到无聊,希望公司帮忙把关、指导,多安排一些活动。有部分员工也和我反映绩效工资方面,新老员工待遇一样,不同岗位工资存在差别,有的员工觉得不能理解。”张董耐心地为他指点迷津,“带队伍是靠人格魅力去感染队伍,自身具有吸引力,这个队伍才会有战斗力。要充分发挥主任的协调作用,跟业主方领导沟通后,联系公司工会、团支部,多开展一些活动。至于工资问题,现在这个年代不是当年吃大锅饭的时代,是看个人能力,我们制定了各种考核机制,就是为了贯彻‘能者上、平者让,庸者下’的机制。”
     “有些员工遇到问题了,不愿直接跟我提出来,领导跟我谈了我还不知道是怎么回事。”雨花工作点的朱金梅提出自己的困惑。张董针对这个问题跟大家说道,“员工能提意见是好事,但是要注意不能越级反映情况。有意见可以在背后提出来,但涉及到工作上的问题还是应该放在桌面上摊开来说,领导水平指的是对员工的掌握,要秉持公正、公开、客观的原则。”
       二、谈建议,齐心协力促发展
       雨花工作点鲁坤燕认为,“公司应该多关心员工,这样才能让员工对公司产生归属感,工作质量和效率相应的也会提高。”董事长张仪姬十分认同这个建议,公司人人都要牢记“五颗心”,在工作中将这“五颗心”落到实处,按规章制度工作,共同创建建工物业美好的未来。让公司每一位员工在外面提到建工物业,脸上洋溢的都是自豪和骄傲的笑容。
       市级行政中心服务处的工程主管高磊提出,“公司在各个服务处推广的亮点很好,但是有些业主提出异议,认为并不需要。所以公司可以考虑将亮点分成大楼和小区分类,试点推广,这样可以减少推广时遇到的阻力。”张董针对他的问题指出,公司推广的亮点已经分过类,不存在不适用的情况。业主有意见,要搞清楚实际情况,是他们觉得不需要,还是和业主沟通交流不够,下一步我们要组织工程人员进行相关培训。
       昆三中工程主管说道,“希望公司品质部可以多下来服务处检察,给我们工作指出不足之处,提出更多的宝贵意见,这样才能促进我们的工作更上一个台阶。同时希望公司团组织能多给年轻团员们组织一些活动,促进年轻人之间的交流,这样工作起来更有实效。”张董当场表态,不止是品质部的要常去各个服务处检查,总工助理王宏也要常到下面去检查,给他们提出意见,完善工作。共青团员是优秀的先锋战士,团支部以后要发挥自己的作用,多开展活动,五四青年节那天就是一个很好的契机,可以组织公司的年轻人开展一个座谈会。
      三、谈感受,真情实意暖人心
      景秀西苑服务处主任杜伟亚激动地说:“小区物业费、停车费等收费放开后,如何才能守住我们的阵地?我认为以前价格调整靠政府政策,今后收费还得靠咱们员工,靠我们服务态度的提升,加入情感的投入,服务意识的不断提高。我们的小区管理要不断完善,因为问题也很多,但是孙总、田师,我们一定会密切配合,把公司的利益放在第一位。”杜主任在物业服务费转变的关键时期,分享了关键案例,分享了团结,张董事长感慨地说:“班子好了,队伍一定好!”
      昆三中服务处保洁主管蒋显兰真诚地说:“昆三中上次评省优,发现了很多的问题,我一直在想评国优的事情,担心我的工作没有做到位,影响公司评优。”听完她的话,张董事长很感动,“她太朴实了,她太有危机意识、主人翁意识了,我很崇敬她,她太实话实说了。另外一方面,说明我们的标准还没确立,请孙总这边尽快给我一个评国优的方案。”
      会议最后,董事长张仪姬表示,各位员工的发言都非常诚恳、坦率、实在。公司领导一直注重与员工保持良性互动,今后将进一步畅通公司与员工的沟通渠道,主动查找问题,只有这样大家才能团结得更紧密,公司才能稳健发展,破除存在弊端,公司发展前景才能更广阔。恳谈会上,员工代表提了很多很好的意见和建议,公司会把这些意见和建议收集起来,针对相关问题研究解决措施,狠抓落实。需要改进的问题一定要改进,大家要振作精神,在工作上更上一个新台阶。希望今后,我们将自己的心思和智慧都更多的投入到工作中,扎实工作,锐意进取,公司永远是你们工作中最坚强的后盾。

 

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