9月8日下午,公司品质管理部在金牛小区物管处组织开展了一场家政保洁服务培训交流会。品质管理部职员赵芸现场讲解家政保洁服务知识,公司副董事长、总经理张冬妮,总经理助理周绍芳参加了本次会议。
培训中,赵芸围绕家政保洁服务流程、服务各环节注意事项进行讲解,从金牛小区实际情况出发,梳理家政保洁服务难点,对保洁员在服务过程中遇到的问题进行深入分析,并结合公司服务人群的特点,为员工讲解了特殊物品的清洁、摆放方法,拓展了知识面。
培训结束后,张冬妮与到场的保洁员们亲切交流,并针对保洁员们提出的问题分享了自己的工作和管理经验。张冬妮对金牛小区的保洁工作质量表示充分肯定,并鼓励大家再接再厉。