锦绣园・商业中心物业管理处开展电梯困人应急救援演练

7月30日下午，锦绣园·商业中心物业管理处联合电梯维保方维修人员一起开展了电梯困人应急演练活动。演练正式开始前，急救组、设备抢险组、安全引导组、现场安抚组均已做好了演练准备。物业管理处工程主管金利兵对本次困人演练的注意事项和流程进行了讲解。

演练按照预案进行，演练乘客进入演练电梯轿厢内，电梯维保人员设置故障造成电梯困人事故。监控室接报后通过五方通话了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，并另一方通过对讲机向经理和值班领导汇报，同时联系物管员、电梯维保人员、工程人员及安保人员前往现场沟通和解救。

物管员到场后，立即与被困乘客取得联系，安抚乘客，根据乘客身体情况准备急救用品，评估是否需要联系医护人员，要求乘客保持冷静，耐心等待救援并告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。电梯维保人员及工程人员接报后立即前往现场解救被困乘客，确保被困乘客的安全。解救乘客之后，维保人员去机房排查电梯问题后，及时的处理故障点，恢复电梯运行。